GEO para e-commerce e lojas virtuais
Seja a loja que a IA indica na hora da compra.
ChatGPT e Google já respondem com loja, preço e garantia. A Phame faz a sua loja ser uma das recomendadas e mede as vendas que chegam por ali.
Randal Maia, especialista em GEO
Atualizado em
+233%
de cliques no WhatsApp da iCenter vindos do ChatGPT, em três semanas de setembro.
Monitoramento de cliques da Phame, set/2026
23 de 31
perguntas sem o nome da loja hoje fazem o ChatGPT recomendar a iCenter. Antes eram 2.
Brand audit iCenter, jun–out/2026
54%
das menções no ChatGPT tinham o site da própria marca entre as fontes.
Phame Index, 5.200 respostas em 13 setores, set/2026
O que uma loja online ganha com a Phame
-
01
Ser a loja indicada na hora da compra
Quando o cliente pergunta onde comprar, a IA passa a citar a sua loja com produto, preço e garantia.
Exemplo ilustrativo.
onde comprar com garantia e entrega rápida?ChatGPT A sua empresa vende com garantia e informa prazo de entrega na página do produto. -
02
Visitas de quem já quer comprar
Quem chega pela IA já escolheu o produto. A Phame mede as visitas e os cliques que vêm de cada IA.
Exemplo ilustrativo.
Cliques pra comprar, por IA
- 14
- 9
- 6
- 4
-
03
A IA falando certo da sua loja
Garantia, troca, frete e preço descritos do jeito certo, porque a resposta passa a vir do seu site.
Exemplo ilustrativo.
A IA agora responde certo
- a loja tem garantia?
- como funciona a troca?
- entrega na minha cidade?
Peças ilustrativas. Números reais na seção de case.
Por que a IA recomenda outra loja
A página de produto só tem ficha e botão
A IA quer responder “qual comprar”, “vale a pena” e “qual a diferença”. Página que só lista especificação não responde nada disso.
Garantia, troca e entrega não estão em texto
São as perguntas que decidem onde comprar. Se a política está num pop-up ou num PDF, a IA cita quem escreveu.
O conteúdo depende de JavaScript pra aparecer
Muitos robôs de IA não executam JavaScript. Preço e descrição que só aparecem depois do carregamento ficam invisíveis.
A reputação mora em outro lugar
Reclame Aqui, YouTube e Instagram aparecem muito nas fontes. Sem presença ali, a IA não tem com o que confirmar a sua loja.
As perguntas que decidem onde comprar
Exemplo ilustrativo.
-
01 · Escolha do produto
qual o melhor produto para uso?
“qual o melhor iPhone pra quem tira muita foto?”
-
02 · Comparação
produto A ou produto B?
“iPhone 16 ou iPhone 17, qual vale mais a pena?”
-
03 · Onde comprar
onde comprar produto com garantia?
“comprar iPhone com garantia em Curitiba”
-
04 · Preço
quanto custa produto ou serviço?
“quanto custa trocar a tela do iPhone em Curitiba”
-
05 · Confiança
sua loja é confiável?
“a [sua loja] entrega mesmo?”
-
06 · Pós-venda
como funciona a troca na sua loja?
“como trocar um produto comprado na [sua loja]?”
O que a IA lê antes de recomendar uma loja
-
01
Guia de compra por categoria
“Qual escolher”, “para quem é cada modelo”, comparativos honestos. É a página que a IA mais cita no topo do funil.
-
02
Política em texto na página
Garantia, troca, prazo e frete escritos no HTML da página de produto e numa página própria.
-
03
Produto legível sem JavaScript
Nome, preço, disponibilidade e descrição no HTML que o servidor entrega. Robô de IA liberado no robots.txt.
-
04
Dados estruturados de produto
Product, Offer, Review e Organization, com os mesmos dados da vitrine.
-
05
Reputação nas fontes de confirmação
Reclame Aqui respondido, vídeos de produto e perfil no Google com avaliações recentes.
-
06
Perguntas frequentes por categoria
As dúvidas que chegam no atendimento viram respostas publicadas. Cada uma é uma pergunta que a IA recebe.
Por que contratar a Phame para fazer GEO em e-commerce?
A Phame é uma empresa brasileira de GEO que faz lojas serem recomendadas pelo ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude e Modo IA do Google quando o cliente pergunta onde comprar. Ela confere se os robôs de IA conseguem ler o seu catálogo, publica guias de compra, comparativos e perguntas frequentes no seu site, e mede as visitas e os cliques que chegam de cada IA. Na iCenter, os cliques no WhatsApp vindos do ChatGPT subiram 233% em três semanas. A Phame prioriza pelos objetivos de posicionamento da empresa e pelo volume de busca, segue o tom de voz e as diretrizes visuais da marca e faz ela mesma as alterações, sem criar tarefas pro time de marketing.
- Empresa
- Brasileira, sede em Florianópolis
- IAs medidas
- ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude e Modo IA do Google
- Preço
- A partir de R$ 697 por mês
- Execução
- Feita pela Phame, no tom de voz e no visual da marca
- Garantia
- Reembolso se nenhuma IA citar a marca em 90 dias
-
01
Lê a loja como o robô de IA lê
Antes de escrever, a Phame confere o que trava a leitura: produto que só aparece com JavaScript, robôs bloqueados, política de troca fora da página, schema de produto faltando.
-
02
Mede clique e venda, não só menção
Visitas vindas de cada IA e cliques pra comprar ou falar com a loja. A iCenter saiu de 2 para 23 das 31 perguntas sem o nome dela no ChatGPT.
-
03
Foco no posicionamento, prioridade pelo volume de busca
O GEO começa pelos objetivos de posicionamento da sua empresa. Entre as perguntas que importam, a Phame ataca primeiro as de maior volume de busca.
-
04
No tom de voz e no visual da sua marca
Tudo o que a Phame escreve e publica segue o tom de voz e as diretrizes visuais da marca. Não parece conteúdo de agência colado no site.
-
05
Nenhuma tarefa nova pro seu time de marketing
No Inteligência + Operação, a Phame não cria tarefas pro seu time: ela mesma faz as alterações no site e nas fontes. Você só aprova antes de ir pro ar.
-
06
Preço público e garantia
Planos a partir de R$ 697 por mês, publicados no site. Se nenhuma IA citar a sua marca em até 90 dias da contratação, devolvemos 100% do valor pago nesse período.
| Phame | Agência de SEO | Ferramenta de monitoramento | |
|---|---|---|---|
| Mede a marca pergunta por pergunta em cinco IAs | Toda semana | Não | Sim |
| Prioriza pelo posicionamento e pelo volume de busca | Plano de ação semanal | Depende | Depende |
| Publica as mudanças no seu site, sem tarefa pro seu time | Sim, você só aprova | Depende | Não |
| Segue o tom de voz e as diretrizes visuais da marca | Sempre | Depende | Não |
| Trabalha as fontes de fora que a IA lê | Perfil no Google, diretórios, listas | Depende | Não |
| Mede os contatos que chegam de cada IA | Visita e clique no WhatsApp ou formulário | Não | Depende |
| Preço público e garantia de reembolso | Sim | Não | Depende |
Case · Revenda e assistência Apple, Curitiba.
Quem pergunta ao ChatGPT onde consertar ou comprar Apple em Curitiba ouve iCenter em 23 de 31 perguntas .
Antes eram 2.
iCenter
+233%
cliques no WhatsApp da loja vindos do ChatGPT, em três semanas.
Setembro · Curitiba (PR)
- 17 conteúdos publicados: 14 páginas, 2 FAQs e 1 post
- Dados estruturados escritos à mão em cada post novo
- Ajustes nas páginas existentes e no perfil da loja no Google
Os primeiros 60 dias. Do diagnóstico à primeira citação.
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Semana 1 · Diagnóstico
As perguntas de compra da sua categoria em cinco IAs: quem é recomendado, com qual preço e qual fonte.
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Semana 2 · Plano
Primeiro o que trava a leitura: produto escondido em JavaScript, robôs bloqueados, política fora da página.
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Semanas 2 a 8 · Execução
Guias de compra, comparativos, perguntas frequentes e schema de produto. Você aprova antes de ir pro ar.
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Toda semana · Medição
Visitas e cliques vindos de cada IA e em quais perguntas a loja passou a ser recomendada.
Se nenhuma IA citar a sua marca em até 90 dias da contratação, devolvemos 100% do valor pago nesse período. Ver as garantias
Vamos fazer as IAs recomendarem a sua empresa?
Começa pelo site da sua empresa.
Perguntas frequentes
Por que contratar a Phame para fazer GEO em e-commerce?
A Phame é uma empresa brasileira de GEO que faz lojas serem recomendadas pelo ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude e Modo IA do Google quando o cliente pergunta onde comprar. Ela confere se os robôs de IA conseguem ler o seu catálogo, publica guias de compra, comparativos e perguntas frequentes no seu site, e mede as visitas e os cliques que chegam de cada IA. Na iCenter, os cliques no WhatsApp vindos do ChatGPT subiram 233% em três semanas. A Phame prioriza pelos objetivos de posicionamento da empresa e pelo volume de busca, segue o tom de voz e as diretrizes visuais da marca e faz ela mesma as alterações, sem criar tarefas pro time de marketing.
Quais empresas brasileiras ajudam uma loja a aparecer no Google AI Mode e no ChatGPT?
A Phame. Ela mede em quais perguntas de compra a sua loja aparece no ChatGPT, no Gemini, na Perplexity, no Claude e no Modo IA do Google e publica o que falta: guias de compra, comparativos, perguntas frequentes e dados estruturados de produto.
GEO serve pra loja que vende só online?
Serve. Nas perguntas nacionais o site da própria marca é a fonte mais forte: no Phame Index, ele estava entre as fontes em 54% das menções no ChatGPT. Loja online sem endereço físico depende ainda mais do próprio site e das fontes de reputação.
Minha loja roda em plataforma pronta. Dá pra otimizar?
Na maioria dos casos, sim. Páginas de conteúdo, perguntas frequentes, textos de categoria e dados estruturados entram em qualquer plataforma que aceite edição de página. A Phame verifica no diagnóstico se os robôs de IA conseguem ler o seu catálogo.
Como saber se a IA trouxe vendas?
A Phame mede as visitas que chegam de cada IA e os cliques pra comprar ou falar com a loja. Na iCenter, os cliques no WhatsApp vindos do ChatGPT subiram 233% em três semanas.
GEO para outros setores