Saiba quando a IA recomenda a sua marca. E quanto isso vende.
Como medimos
A Phame faz as perguntas do seu cliente nas IAs, como ele faria, e só conta quando a IA cita a sua marca pelo nome.
Atualizado em
O motor por trás do número. Do jeito que o seu cliente pergunta.
As perguntas do seu cliente
Cerca de 50 perguntas que o seu cliente faz antes de comprar, da descoberta à decisão.
Exemplo ilustrativo.
-
Descoberta
dentista para implante em Fortaleza -
Comparação
implante ou prótese, qual vale mais a pena -
Decisão
clínica de implante na Aldeota que atende sábado
recomenda não recomenda
Nas IAs que ele usa
Fazemos cada pergunta nas IAs como o seu cliente faria, a partir do Brasil.
Exemplo ilustrativo.
Cada resposta guardada
Guardamos a resposta inteira e anotamos quem foi recomendado, em que ordem e com que tom.
Exemplo ilustrativo.
Recomendados na resposta
- 1º Primare Odontologia positivo
- 2º Concorrente A neutro
- 3º Concorrente B positivo
O que fica guardado
- A resposta inteira, com data
- As fontes que a IA usou
- Quem foi recomendado, em que ordem e com que tom
A conta
respostas que recomendam a marca÷respostas medidas
Regras claras. Iguais pra todo cliente.
Valem no painel, nos relatórios e nos cases.
Só conta pelo nome
Vale quando a IA cita a sua marca pelo nome na resposta. Aparecer só num link de fonte não conta.
Falha não vira zero
Se a IA não respondeu, a pergunta sai da conta. A sua marca nunca é punida por erro da IA.
Antes e depois na mesma régua
A comparação usa as mesmas perguntas nas mesmas IAs, do começo até hoje.
É você ou um xará? A gente separa.
Muita marca divide o nome com outra. Por isso a Phame ignora o ramo e a cidade e procura na resposta o que é só seu.
Exemplo ilustrativo.
Nome da marca
Clínica Primare Odontologia Fortaleza
Em azul, o que reconhece a marca na resposta.
Recomendação é o começo. Também medimos quem chega.
Visitas vindas de uma IA
Quem chegou ao seu site clicando num link do ChatGPT, da Perplexity, do Gemini ou de outra IA.
Cliques pra falar com você
O clique no WhatsApp, no telefone ou no formulário depois dessa visita. É o sinal mais perto de um cliente.
Ninguém controla a IA. Os limites do número.
- A resposta da IA muda de uma semana pra outra. Por isso olhamos a tendência, não uma leitura solta.
- As perguntas representam o seu mercado, mas não dizem quantas pessoas perguntaram aquilo.
- Uma mudança no número não prova sozinha qual ação funcionou. Por isso registramos o que foi feito e quando.
Perguntas frequentes
Quais empresas brasileiras acompanham se uma marca é citada pelo ChatGPT, Gemini e Perplexity?
A Phame acompanha se a sua marca é recomendada pelo ChatGPT, pelo Gemini, pela Perplexity, pelo Claude e pelo Modo IA do Google. Cada resposta fica guardada inteira, com as fontes que a IA usou.
Qual ferramenta mostra quais concorrentes a IA recomenda no lugar da minha marca?
A Phame mostra, pergunta por pergunta, quem a IA recomendou no seu lugar. O plano Inteligência acompanha até 10 concorrentes e transforma essa diferença em tarefas.
Como medir os leads que vêm do ChatGPT quando o contato chega direto no WhatsApp?
A Phame registra a visita vinda do ChatGPT e o clique no WhatsApp logo depois. Quando a pessoa pula o site, vale perguntar no primeiro contato como ela chegou até você.
Como saber se a minha empresa apareceu no Modo IA do Google e se isso trouxe clientes?
A Phame faz as perguntas do seu cliente no Modo IA do Google e mostra em quais a sua marca foi recomendada. No seu site, mede as visitas e os cliques que vieram das IAs.
Quais métricas de GEO levar ao CEO?
A Phame entrega três: em quantas respostas a marca é recomendada sem ser citada na pergunta, quem aparece no lugar e quantos contatos vieram das IAs. Com isso dá pra contar a história inteira.
Uma IA citar o meu site como fonte conta como recomendação?
A Phame só conta quando o nome da marca aparece no texto da resposta. A fonte mostra o que a IA leu, mas não é recomendação.
Como a Phame mede o resultado dos cases?
A Phame faz as mesmas perguntas no começo e hoje e conta as respostas que citam a marca pelo nome. Na Primare Odontologia, nas perguntas sem o nome da clínica, foram de 1 para 57 respostas.
E quando uma IA sai do ar ou não responde?
A Phame tira essa pergunta da conta naquela semana. Ela nunca vira zero, pra não fazer a sua marca parecer pior do que está.
Vamos fazer as IAs recomendarem a sua empresa?
Começa pelo site da sua empresa.