Dá pra descobrir sem chutar. A forma honesta é rodar as perguntas que o seu cliente faria de verdade, do tipo "melhor [serviço] em [cidade]", e ver se o seu negócio aparece, em quais IAs e em que posição. Procurar pelo próprio nome não vale: o que importa é a pergunta genérica que um cliente novo faz quando ainda não te conhece.
Por que não basta perguntar pela sua marca
Quando você digita o nome do seu negócio, a IA quase sempre acha algo, porque você está dando a resposta pronta. Mas o cliente que ainda não te conhece não faz isso. Ele pergunta pela categoria e pela cidade, e é nesse momento que se decide se o seu nome entra ou não na lista. Por isso o teste que vale é o da pergunta genérica, não o da busca pela marca.
O que um bom teste mostra
- Se o seu negócio aparece nas perguntas reais que o cliente faria.
- Em quais IAs você aparece e em quais fica de fora.
- Em que posição você surge quando aparece.
- O que está faltando pra você ser citado com mais frequência.
Cada IA responde de um jeito, e a resposta ainda muda com o tempo. Por isso o ideal é testar nas principais de uma vez, não em uma só.
Um exemplo prático
Imagine que alguém abra o ChatGPT e pergunte: "qual o melhor escritório de advocacia trabalhista em Curitiba?". Pra responder, a IA cruza o que encontra sobre cada escritório da região e devolve alguns nomes. O teste honesto é fazer essa mesma pergunta e olhar se o seu escritório está na lista, sem ter dado nenhuma pista. Se não está, você descobre exatamente onde precisa melhorar.
A Phame faz esse teste por você nas principais IAs, com perguntas reais de cliente, e entrega o retrato antes de você contratar qualquer coisa. Não custa nada, e a ideia é justamente essa: você decide pelo resultado, não pela promessa.