Perguntas frequentes

Como funciona o reembolso?

A Phame tem duas garantias de reembolso, pensadas pra tirar o risco do seu lado. Uma cobre o começo (arrependimento) e a outra cobre o médio prazo (resultado). Nos dois casos, o time de suporte conduz o processo junto com você, sem burocracia desnecessária.

As duas garantias

Elas cobrem momentos diferentes da sua jornada, então você fica protegido tanto logo na entrada quanto mais pra frente.

  • Reembolso de 7 dias: por arrependimento, logo no início. Se mudar de ideia nesse prazo, tem o dinheiro de volta, sem precisar justificar.
  • Reembolso de 90 dias: ligado a resultado, pra dar segurança no médio prazo, já que aparecer nas IAs é uma construção que leva tempo.

A garantia de 90 dias existe porque a Phame mede tudo de forma honesta. Como o resultado é acompanhado com perguntas reais nas IAs ao longo do período, fica claro se a sua presença evoluiu ou não, e é isso que dá base pra garantia funcionar.

Como o suporte conduz

Você não precisa abrir caminho sozinho nem caçar letra miúda. Quando o reembolso se aplica, o time de suporte da Phame trata do processo com você de ponta a ponta. A ideia é que contratar seja tranquilo, porque você sabe que existe uma saída clara.

Um exemplo prático

Pense num arquiteto de interiores em Santo André que contratou a Phame. Nos primeiros dias, ele percebe que ainda não é o momento certo pro negócio dele e decide parar: a garantia de 7 dias devolve o valor, sem atrito. Num outro cenário, um colega de profissão segue com o trabalho, a Phame mede a presença dele nas IAs ao longo dos 90 dias e, se o resultado acordado não vier dentro desse prazo, a garantia de 90 dias entra. Nos dois casos, ele sabia desde o início qual era a regra.

As garantias existem pra você decidir com a cabeça tranquila, e a medição honesta é o que sustenta tudo isso. Antes de dar qualquer passo, dá pra ver onde você está hoje: o diagnóstico que mostra se você aparece nas IAs é grátis.

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