CASE ICENTER · 15 JUN E 07 SET DE 2026
De 13 para 25 perguntas com o nome da loja na resposta.
Comparamos todas as 31 perguntas que não trazem o nome iCenter nos dois levantamentos: as mesmas perguntas, nas mesmas cinco IAs. A loja foi nomeada por pelo menos uma IA em 13 perguntas em junho e em 25 em setembro.
respostas nomeavam a loja
respostas nomeavam a loja
Comparando cada pergunta na mesma IA, houve 41 mudanças de ausência para presença e 8 de presença para ausência. Em 8 pares a loja apareceu nas duas datas; em 98, em nenhuma. Essas consultas do monitoramento não medem pessoas pesquisando, contatos ou vendas.
Critério e relação com os 61% do dashboard
Os levantamentos completos tinham 50 perguntas e 250 respostas por data. Aqui entram todas as 31 perguntas sem o nome da marca; as outras 19 perguntavam pela iCenter. Todas as 310 respostas deste recorte foram concluídas com sucesso.
Procuramos o nome iCenter no texto armazenado e conferimos suas ocorrências. Excluímos URLs, notas e rótulos de fontes: oito respostas só continham a marca nesses elementos. Não validamos todos os fatos que as IAs escreveram. Os textos completos e suas classificações estão disponíveis abaixo.
O painel registrou 28% e 61% com classificação automática e os dois tipos de pergunta. No recorte sem a marca, o classificador registrava 6 e 60 respostas com nome; a conferência do texto encontrou 16 e 49. Esta página apresenta a recontagem do recorte, preservando o histórico do painel. A série semanal inteira não foi recalculada.
As referências a iCenter Curitiba foram associadas à loja por nome, cidade e contexto. Os sites icentercuritiba.com.br e icenter.com.br informam o mesmo endereço e telefone, conferidos em 10/09/2026.
As 31 perguntas, incluindo as que continuam sem citar.
Os números mostram quantas das cinco IAs nomearam a loja. Selecione uma pergunta para abrir suas dez respostas.
Pergunta selecionada
como funciona a garantia de iPhone seminovo
Deslize a tabela para conferir as duas datas →
| IA | 15/06 | 07/09 |
|---|---|---|
| ChatGPT | Sem o nome | Sem o nome |
| Claude | Sem o nome | Sem o nome |
| Gemini | Sem o nome | Sem o nome |
| Google AI Mode | Sem o nome | Sem o nome |
| Perplexity | Sem o nome | Sem o nome |
Perplexity · 15/06/2026 · SEM O NOME NO TEXTO
Aqui vai um guia direto e prático sobre como funciona a garantia de iPhone seminovo no Brasil.
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Garantia do fabricante (Apple): normalmente é de 12 meses a partir da data de compra para iPhones novos. Em dispositivos usados ou seminovos, a garantia pode depender da transferência de garantia com a nota fiscal original ou de políticas específicas da loja/carrier que vendeu o aparelho. Verifique se ainda há cobertura em checkcoverage.apple.com com o número de serial do aparelho. Observação: a garantia pode não cobrir danos por mau uso, quedas, desgaste natural ou serviços não autorizados. [garantias gerais aplicáveis aos dispositivos Apple; verifique políticas oficiais da Apple Brasil].(blog.trocafone.com)(g1.globo.com)
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Garantia legal (Código de Defesa do Consumidor): no Brasil, a garantia mínima de defeitos é de 90 dias para bens duráveis, com possibilidade de extensão pela garantia contratual do fabricante. Em prática, muitos varejistas de seminovos oferecem uma garantia adicional (p. ex., 6 a 12 meses) ou uma garantia estendida fornecida pelo vendedor. Confirme na loja exatamente qual é o prazo e o que cobre. [informação geral sobre garantia legal e estendida].(g1.globo.com)(blog.trocafone.com)
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Garantia oferecida pelo vendedor (política do seminovo): muitos lojistas de usados ou recondicionados vendem com uma garantia própria (ex.: 3, 6 ou 12 meses) cobrindo defeitos de hardware e funcionamento básico. Leia o termo de garantia específico do vendedor, incluindo condições de uso, o que é coberto (touch, bateria, câmera, placa) e como acionar (documentos necessários, prazo para reclamação, onde levar o aparelho). [exemplos de guias sobre garantia para iPhone usado].(iphonedicas.com)(blog.trocafone.com)
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O que observar ao comprar seminovo:
- Exija nota fiscal e verifique a data de compra para confirmar a possível transferência de garantia Apple.
- Pergunte sobre a validade residual da garantia do fabricante e se há garantia contratual estendida disponível.
- Confira condições de cobertura após reparos, pois reparos podem reiniciar ou não a garantia dependendo do fabricante e da política do vendedor. [guia de garantia para iPhone usado].(blog.trocafone.com)(iphonedicas.com)
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Como acionar a garantia:
- Comprove compra (nota fiscal) e entre em contato com o fabricante ou com o vendedor conforme indicado no termo de garantia.
- Se for com a Apple, utilize o suporte da Apple (checkcoverage) para verificar elegibilidade e, em alguns casos, encaminhamentos para assistência autorizada.
- Siga os procedimentos do vendedor para garantias próprias, incluindo envio/entrega para diagnóstico. [procedimentos típicos].(g1.globo.com)(blog.trocafone.com)
Exemplo rápido: ao comprar um iPhone seminovo com garantia de 12 meses do vendedor, verifique se a garantia cobre problemas de hardware como bateria, tela, falhas de software não relacionadas a jailbreak, e se há restrições (mau uso, danos acidentais). Em caso de defeito, leve à assistência autorizada ou ao vendedor conforme a garantia acordada. [observação prática].(iphonedicas.com)(blog.trocafone.com)
Se quiser, posso ajudar a comparar políticas de garantia de dois a três sites de venda de iPhone seminovo que você esteja considerando, ou checar detalhes atuais da garantia da Apple para o seu modelo específico usando fontes oficiais. [exemplos de recursos gerais].(blog.trocafone.com)(g1.globo.com)
Registro de IA, com formatação adaptada para leitura. Pode conter erros sobre preços, garantias ou credenciamento. A iCenter é uma assistência independente; aparecer numa pergunta sobre autorizadas não a torna autorizada. O case não isola a causa da evolução nem garante o resultado de outra loja.
Baixar as 310 respostas completas e a classificação deste recorte →